المواطنة الإلكترونية في الشبكات الاجتماعية

المواطنة الإلكترونية في الشبكات الاجتماعية( فيسبوك)

إن مفهوم المواطنة الإلكترونية Digital Citizenship يعني قدرتك على التفاعل الإيجابي مع باقي أعضاء المجتمع الإلكتروني فهل أنت مواطن انترنت صالح ؟

 لا يختلف التواصل عبر مواقع التواصل الاجتماعي الإلكترونية عن طرق التواصل التقليدية بين البشر ، وقد أسس الكثيرون مبادئا للتواصل تحت مسمى "فن التواصل البشري" أو "مهارات الإتصال" أو غيرها من المسميات ، إلا أنه لم يسبق ان أسس لقواعد أخلاقية او مهارات للتواصل عبر مواقع التواصل الاجتماعي لاسيما الفيسبوك

فيما يلي بعض النصائح لتحسين مهارات التواصل عبر الفيسبوك ، ومنع ارتكاب الاخطاء الشائعة عل  وسيلة التواصل الاجتماعي الأشهر :

- حسابك الشخصي Profile هو بطاقتك الشخصية أمام الآخرين ، لا تستعمل اسما مستعارا او مبهم أو غير مفهوم ، استعمل اسمك الحقيقي فقط و اعتن جيدا بأناقة وترتيب ملفك الشخصي على الشبكات الاجتماعية ، معلومات عملك وهواياتك شأن خاص بك لكن لا يوجد قانون محدد ينظم ذلك . وتذكر بان العديد من الأشخاص حصلوا على عمل من خلال الانترنت وبفضل اهتمامهم بحسن مظهر حسابهم الشخصي الافتراضي على الانترنت كما 

- تحديد خصوصية صفحتك شأن خاص بك ، ويفضل أن تتيح جميع محتويات بروفايلك في حال كنت شخصية معروفة ولها جمهور ومتابعين كثر .

- اعرف مستوى شخصيتك الحقيقة أولا ، و في البداية قم بإنشاء ملف شخصي فقط ، لا تقم بإنشاء صفحة للمعجبين مالم يتجاوز اصدقاؤك الخمسة آلاف .

- لا تستخدم التطبيقات التي تقوم بالنشر نيابة عنك ، سيؤدي هذا إلى عدم تفاعل جمهورك مع منشوراتك لأنك لست من كتبها .

- إن التطبيقات الخاصة بإدارة مواقع التواصل الاجتماعي مثل hootsuite  وغيرها ، تؤدي إلى عدم تفاعل متابعيك واصدقاءك معك ، لا تستخدمها إلا في نطاق الأعمال والصحافة والأخبار فقط .

- الربط بين حسابك على تويتر وفيسبوك يؤدي إلى عدم تفاعل جمهورك معك ، القليل من الناس يرغبون بالرد على منشور كتب بواسطة تويتر .

- قلل قدر الإمكان من "مشاركة" تحديثات الآخرين ، وحاول ان تكون تحديثاتك وصورك ومنشوراتك من كتابتك انت .

- اعرف بدقة من هم اصدقاؤك ومتابعوك ، وبالتالي لتكن منشوراتك في الفيسبوك مناسبة لمن يتابعك "من خاطب قوماً بلغتهم فاز بقلوبهم ".

- لا تقم بكتابة أي منشور بلهجتك المحلية في حال كان لديك اصدقاء ومتابعون من دول وثقافات متعددة .

- انتبه إلى وسم التاريخ والمكان في منشوراتك ، بعض اصدقائي يكتبون منشورات تبدو وكأنها كتبت في فرنسا أو في جزر سيشل !!

- الإشارة إلى الأصدقاء في الصور سلوك مزعج ومسيئ جدا ، لا تقم بالإشارة إلى الأصدقاء في صورك مالم تكن الصور تعنيهم فعلا .

- خذ بعين الإعتبار وجود الخط الزمني "التايم لاين" لدى اصدقائك ومتابعيك ، فكل حرف أو إعجاب سيظهر فورا لدى اصدقائك المتواجدين .

- لا تقم بدعوة الأصدقاء للإعجاب بصفحتك إذا كانت لا تعنيهم من قريب ولا من بعيد .

 - لا تقم بإنشاء مناسبات على فيسبوك لأحداث ليس لها قيمة ، ولا تقم بدعوة الاصدقاء إلى مناسبات لا تلامس اهتماماتهم .

- لا تقم باقتراح الاصدقاء لمن لا تتأكد أنهم يعرفون بعضهم فعلا .

- لا تقم بإضافة الاصدقاء إلى مجموعات لا تعنيهم ، سيكون هذا سلوكا غير لائق .

- امنع ظهور تحديثات الألعاب الخاصة بك على صفحتك الشخصية ، لن يرغب أحد بمعرفة أي شيئ عن ألعابك وماذا حققت فيها .

- إن محتوى الأشعار والحكم والأمثال والاقتباسات العاطفية والصور الكرتونية والانمي يصنف على أنه محتوى مكرر و غير مفيد ،  خذ بعين الإعتبار أن معظم مستخدمي الفيسبوك غالبا يبحثون عن محتوى جيد ومفيد ولا يرغبون بتضييع الوقت .

- في حال كنت شخصية مرموقة ومعروفة ، لا تمارس أي لعبة على فيسبوك من نفس حسابك ، ظهور أي تحديث يتعلق بأي لعبة سوف يحط من قدرك وقيمتك امام جمهورك ومتابعيك فيما لو علموا أنك تقضي وقتك باللعب ، ولن انسى عندما دخلت إلى صفحة تخص إحدى ألعاب الفيسبوك ووجدت عددا من استاذتي في الجامعة ومشايخ الدين في دمشق يجدون الوقت للعب رغم ما نعيشه من آلام ودمار !!

- لا تكثر من نشر الصور ، غالبا سيتم حظرك من قبل اصدقائك الذين يستخدمون الفيسبوك من خلال جوالاتهم وكذلك من يستخدم اتصال بيانات من نوع 3G

-  في حال رغبت بعرض مقطع فيديو على فيسبوك ، ارفعه على يوتيوب أولا ولا تستخدم خاصية الفيديو الموجودة في الفيسبوك لأن أغلب المتصفحات لا تدعمها .

- لا تقم بكتابة منشور موجه إلى صديق واحد فقط ، في هذه الحالة قم بإرسال رسالة إليه مباشرة .

- بشكل عام ، لا تكثر من كتابة المنشورات والصور مالم تكن شخصية معروفة أو تمثل جهة إعلامية لها جمهور واسع

- اختصر في الكتابة قدر الإمكان ، وانتبه لصياغة عباراتك حتى لا يساء فهمها .

- كن راقيا و راقب الردود والتفاعلات على منشوراتك وتفاعل معها وناقشها ، لا تكتب منشورا ثم تغلق الفيسبوك وتنسى الأمر ، تفاعلك مع الاصدقاء والمتابعين يعطي انطباعا لطيفا ويدل على تواضعك ورقي تفكيرك .

- وأخيرا لا تنشر الإشاعات او تكرر نشر منشورات اخبارية لم تتأكد من مصداقيتها ، سيؤثر هذا على مصداقيتك ويؤذي سمعتك بشكل كبير .

- تجنب الكتابة بخط عريض BOLD في اللغة العربية أو بالأحرف الكبيرة في اللغة الإنجليزية فهذا دليل على الصراخ , لذا قم بإطفاء زر CAPSLOCK .

- يجب أن تؤمن بأنه لايوجد خصوصية على الانترنت حتى لو كانت ردودك للأصدقاء فقط 

- قم بالعد حتى العشرة قبل أن تقوم بكتابة أي شيء .

- في عالم الأعمال لايجب أن يكون بريدك الإلكتروني يحوي على اسماء وأرقام وانما يجب ان يكون دليل على اسمك فقط .

- إن الدردشة عبر الانترنت بطبيعتها لاتملك القدرة للتعبير عن المشاعر فانتبه لأي جملة قد تفهم بشكل خاطىء .

تصنيف : مواطنة